Terminos y condiciones

Términos y Condiciones

Última actualización: 2026

1. Identidad legal

Fierros.com es un marketplace digital operado y administrado por Grupo Fierros, empresa hondureña legalmente constituida conforme a las leyes de la República de Honduras.

Grupo Fierros es el titular exclusivo de la plataforma, su infraestructura tecnológica, dominio, marca, contenido digital y procesos operativos, actuando como intermediario comercial y tecnológico entre compradores y vendedores nacionales.

2. Naturaleza del servicio

Fierros.com proporciona un entorno digital que permite a múltiples vendedores nacionales ofrecer productos a consumidores finales, facilitando:

  • Publicación de productos
  • Procesamiento de pagos
  • Gestión logística
  • Atención al cliente
  • Administración de devoluciones y garantías

Fierros.com no es fabricante ni propietario de los productos ofrecidos.

3. Uso del sitio

El usuario se compromete a:

  • Utilizar el sitio de forma lícita y responsable
  • Proporcionar información veraz y actualizada
  • No realizar actividades fraudulentas o que afecten la operación de la plataforma

El uso del sitio implica la aceptación plena e incondicional de estos términos.

4. Pagos

Fierros.com facilita a sus usuarios múltiples métodos de pago seguros y autorizados, con el objetivo de ofrecer flexibilidad y comodidad durante el proceso de compra.

4.1 Pagos en línea

Los pagos en línea se procesan a través de FicoPOS, plataforma operada por Banco Ficohsa, bajo estándares de seguridad bancaria y protocolos de cifrado.

Se aceptan las siguientes tarjetas:

  • Visa
  • MasterCard

El usuario declara ser titular legítimo de la tarjeta utilizada y autoriza expresamente el cargo correspondiente al monto total de la compra.

4.2 Transferencia bancaria

Fierros.com acepta pagos mediante transferencia bancaria directa a cuentas bancarias autorizadas a nombre de Grupo Fierros S. de R.L., conforme a las instrucciones proporcionadas durante el proceso de compra.

Las transferencias pueden realizarse a las siguientes cuentas:

  • Banco Atlántida: 2011-1004-659
  • Banco de Occidente: 1120-1016-0299
  • Banpaís: 01-299-003409-0
  • Banco Ficohsa: 200011584305
  • Banco Promérica: 6000-00011-01405
  • BAC Credomatic: 730295611

Titular de las cuentas: Grupo Fierros S. de R.L.

Condiciones aplicables:

  • El pedido será procesado únicamente una vez confirmado el pago.
  • El usuario es responsable de ingresar correctamente los datos de la transferencia y de conservar su comprobante.
  • Los tiempos de validación pueden variar según el banco emisor y el horario bancario.
  • Fierros.com y Grupo Fierros no se hacen responsables por errores cometidos por el usuario al realizar la transferencia.

4.3 Pago contra entrega

Fierros.com ofrece la modalidad de pago contra entrega, la cual consiste en el pago en efectivo al momento de recibir el producto.

Esta modalidad:

  • Está sujeta a disponibilidad según la zona de entrega.
  • Puede no aplicar para ciertos productos o ubicaciones.
  • Requiere que el monto exacto sea entregado al mensajero.

4.4 Moneda

Todos los pagos se realizan exclusivamente en Lempiras (HNL).

5. Impuestos

Todos los precios publicados en fierros.com incluyen el Impuesto Sobre Ventas, conforme a la legislación fiscal vigente en la República de Honduras.

El comprobante de pago reflejará el monto total cancelado por el usuario, incluyendo impuestos aplicables.

6. Limitación de responsabilidad

Fierros.com y Grupo Fierros no serán responsables por:

  • Incumplimientos contractuales del vendedor
  • Defectos de fabricación
  • Daños indirectos, lucro cesante o pérdida de oportunidades
  • Uso indebido de los productos adquiridos

7. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Honduras.

Preguntas frecuentes

¿Qué tarjetas acepta fierros.com?

¿Puedo pagar mediante transferencia bancaria?

¿Qué es el pago contra entrega?

¿El pago contra entrega tiene algún costo adicional?

¿En qué moneda se realizan los pagos?

¿Los precios incluyen impuestos?

Si tiene dudas sobre nuestros Términos y Condiciones, puede contactarnos a [email protected]